Questions récurrentes

Quel est le prix de l'abonnement à la Lettre Maison Paon ?

L'abonnement commence à partir de 12,99€ par mois hors frais de livraison prélevés directement sur votre carte bancaire. Vous pouvez vous abonner en ligne ou en boutique.

Je me suis abonné en milieu de mois, quelle Lettre Maison Paon aurais-je ?

Tous les abonnements réglés avant le 10 de chaque mois bénéficieront de la Lettre du mois en cours. Pour tous les autres abonnements réglés après le 10 du mois, bénéficieront de la Lettre du mois suivant avec un décalage d'un mois dans l'abonnement.

Qu'est ce qui est inclus dans l'abonnement à la Lettre Maison Paon ?

En vous abonnant mensuellement avec engagement (3,6 ou 12 mois) à la Lettre Maison Paon, vous bénéficiez de -10% sur tous vos achats en boutique et en ligne, vous recevez un courrier cadeau surprise composé de 1 ou parfois plusieurs articles de papeteries et lifestyle par mois, vous recevez bien sur le plus important, une lettre inspirante et vous profitez de soirées et ventes privées dédiées (et puis pleins d'autres surprises ...)

Qu'est ce que contient ma jolie Lettre Maison Paon mensuelle ?

Votre jolie Lettre est composée de 1 ou parfois plusieurs articles surprises de papeterie et produits lifestyle sélectionnés avec amour chaque mois et que vous pouvez retrouver aussi en boutique. Ce joli courrier cadeau est d'une valeur marchande supérieure à votre abonnement et de minimum 15€ ! Chaque jolie Lettre est surprise et change chaque mois de contenu. Il y a des articles de petits créateurs mais aussi de grandes marques.

Quand et Comment récupérer ma jolie Lettre Maison Paon?

Votre jolie Lettre Maison Paon vous attendra le 15 de chaque mois à la boutique de Tours. Il suffira de présenter votre email de retrait pour la récupérer. (Abonnement à 12,99€/mois)

Vous pouvez aussi vous faire livrer directement chez vous avec l'offre abonnement en lettre suivie avec frais de livraison en plus par mois (France métropolitaine)

Les frais de livraison sont calculés selon le pays.

Les Lettres suivies sont envoyées le 15 de chaque mois et peuvent arriver sous 1 à 5 jours selon votre localisation.

Est ce que je suis engagée ?

En prenant les formules 3, 6 ou 12 mois vous avez un engagement vous permettant de bénéficier d'une remise chez Maison Paon. A la fin de votre engagement vous passez automatiquement en prélèvement mensuel. Vous pouvez choisir la formule plus flexible mensuelle à 13€99 sans engagement et sans remise chez Maison Paon.

Comment résilier mon abonnement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement au bout de votre temps d'engagement sur simple demande par email à commandes@maisonpaon.fr ou via votre compte abonné.

Puis-je offrir un abonnement ?

Oui, il est possible d'offrir un abonnement pour 3, 6 ou 12 mois sur la page "j'offre un abonnement"

On m'a offert une carte cadeau abonnement, comment l'activer ?

Vous pouvez activer votre carte cadeau en cliquant sur "j'active ma carte cadeau" depuis notre site internet avec votre code d'activation.

Pourquoi ai-je reçu une Lettre et pas une box mensuelle ?

Le concept de La Lettre Maison Paon est de vous transmettre un joli courrier avec des petits cadeaux chaque mois. Le format est donc une jolie enveloppe et pas une box lifestyle classique par abonnement. Nous souhaitions éviter les emballages inutiles qui vous envahissent et surtout garder un budget plus important pour avoir un contenu qualitatif plutôt que de partager le prix avec le packaging de votre box.

Est ce différent qu'une box par abonnement mensuel ?

La Lettre de Maison Paon est un abonnement mensuel cadeau pensée comme une box à recevoir chaque mois à la différence que la présentation est sous forme de Lettre est non pas de boite.